Mode fonctionnement

Chez 123cousez , nous sommes une boutique atypique avec un mode de fonctionnement atypique !

Ici vous pourrez vous faire plaisir sans vous ruiner, et en plus vous participez a soutenir nos associations
sans que cela ne vous coûte plus cher, alors que demander de mieux ?

De plus, afin de répondre à toutes les demandes, nous avons ouvert notre 1er magasin physique à Moncoutant
(79320 , 19 avenue du Maréchal Leclerc) ouvert du mardi au samedi de 10H a 18H30 ! Ainsi, si vous avez besoin de toucher
les tissus c'est maintenant possible, le tout dans la bonne humeur, et le café est offert !

pour commencer les frais de ports chez nous un sous est un sous, et je préfère acheter 50cm de tissu en plus que me ruiner en frais de port donc 

nous avons mis en place plusieurs petites choses :


REGROUPEMENT DE COMMANDES : 

Pour vous faciliter la vie, nous avons mis en place ce système , qui vous permet de regrouper vos commandes sur 10 jours et de ne payer qu un seul frais de port, voir aucun , si vous atteignez les plafonds, de frais de ports offerts, vous voulez savoir comment faire? rendez vous dans la foire aux questions


FRAIS DE PORT OFFERTS :

Nous offrons les frais de port dès 59 euros d'achat en mondial relay,  et dès 149 euros d'achat en colissimo à domicile.
Sinon, les tarifs sont de 3,49 euros  en mondial relay , 5,50 euros en colissimo, nous avons fais le choix de prendre a notre charge une grande partie des frais de port. 


RETRAIT EN MAGASIN : 

Vous habitez près de chez nous ? Vous êtes de passage dans les environs ? Economisez sur les frais de port en choisissant la remise en main propre à notre atelier, et venez récupérer votre commande dans nos locaux situé a Moncoutant (79320) , nous nous ferons une joie de vous rencontrer ! 


PROGRAMME DE FIDELITE : 

cumulez des points dès votre première commande avec notre programme de fidélité , et transformez-les en bons d'achats dès que vous le souhaitez ! 10 EURO = 1 POINT , 1 POINT = 0,25CTS , retrouvez vos points de fidélité sur votre compte client , rubrique "mes points de fidélité" . Attention, les points fidélités ne se cumulent pas lorsque vous achetez des produits remisés (destockage, boutique éphémère,solde, promotion)

Les erreurs ça arrive, personne n'est parfaitn même pas nous ! En effet, rien n'est automatisé chez nous, donc pour pallier à ce souci nous avons mis en place un sav

NOTRE SUPER SAV : 

Une question, un conseil, demandez à Super Christelle !

La hotline du tissu c'est au 05 49 72 33 81 et de 9H00 à 16H00

(hé oui, c'est moi en personne qui gère le SAV, ça veut dire super solutions mais aussi super papotage, lol) alors n'hésitez-pas !

 

GARANTIE QUALITE : 

123Cousez vous propose un grand choix de tissus de qualité. La plupart de nos tissus sont oeko-tex (ceci est toujours indiqué sur la fiche produit).

mais en plus , vous avec la garanti satisfait ou échangé 

un tissu ne vous plait pas retournez le nous et choisissez en un autre dans la boutique de même valeur et il vous sera échangé sans aucune demande particulière 


PAIEMENT ENTIEREMENT SECURISE : 

que ce soit par carte , PayPal , ou virement toutes les donnés sont cryptés , donc sécurisés a 100%